Decolar es la filial nacional de la empresa argentina Despegar. Es, simplemente, la mayor agencia de viajes de América Latina. Aunque en teoría es solo una filial de esta matriz argentina, la versión brasileña de Decolar concentra aproximadamente el 60% de los ingresos totales del grupo. En otras palabras, Brasil es actualmente el mercado principal de la compañía. Su sede se encuentra en Alphaville, en la ciudad de Barueri, estado de São Paulo.
Cuenta con aproximadamente 650 empleados solo en el país. Además de esta oficina principal, también tiene algunas sucursales más pequeñas en otras ciudades, como Río de Janeiro, Florianópolis y Fortaleza. Decolar ofrece la venta de boletos de avión, paquetes de viaje, alquiler de autos, reservas de hoteles, cruceros, entradas a parques y otras atracciones, y además, también ofrece servicios de alquiler de propiedades para vacaciones y seguros de viaje.
Aunque Decolar es la más grande, no es la única. Un fuerte competidor nacional es Passagens Promo, que también es un portal digital que tiene como objetivo hacer que los viajes en avión sean más económicos. Como sitio de búsqueda, actúa como intermediario para ofrecer promociones de aerolíneas brasileñas y obtener tarifas excelentes, y esto permite que las personas viajen con mayor frecuencia y ahorren dinero.
Decolar
Es posible gestionar todo tu viaje a través de una sola cuenta en Decolar. Porque no es solo un sitio de búsqueda de ofertas de boletos, como muchas personas piensan. Por el contrario, desde consultar el estado de tu reserva, hacer cambios, realizar solicitudes especiales e incluso hacer check-in en línea, todo eso se puede encontrar en la plataforma digital.
Entre los servicios que ofrece Decolar, también se pueden mencionar, por ejemplo: descuentos en alojamientos, comparación de vuelos económicos, paquetes de viaje individuales o en familia, entradas para espectáculos, eventos, alquiler de autos, seguros de viaje, búsqueda de traslados, boletos de autobús y cruceros. ¡Todo esto tanto para Brasil como para el extranjero!
El romance con Brasil
En Decolar Brasil, el equipo descubrió que cuando un cliente busca un boleto de avión, no solo está buscando eso. En realidad, lo que busca en primer lugar es un lugar para estar en paz y cuando busca alojamiento, lo que quiere decir es "recargar energías". Decolar entiende que cuando un cliente busca "alquiler de autos", lo que realmente desea es encontrar libertad y cuando un cliente elige un "paquete", lo que quiere es disfrutar en familia.
El nuevo logotipo
Sin duda, Decolar, como una gran empresa, entendió que cuando un viajero busca un destino, no solo quiere descubrir cómo llegar, sino cómo ser feliz allí. Por eso, incluso el logotipo ha cambiado. Ahora tienen una nueva imagen y una experiencia que se renueva cada día. Decolar siempre hace todo lo posible para que los clientes vivan viajando.
La plataforma de Decolar
En un solo lugar, puedes hacerlo todo:
- Compre su viaje de manera rápida y fácil:
- Obtenga todo lo que necesita para sus viajes, ya sea en el sitio web, en la aplicación o por teléfono al 0800 887 0248;
- Aproveche las formas de pago y beneficios:
- Viajes económicos y opciones alternativas como pagos a plazos, con 2 tarjetas o en efectivo. Elija la opción más conveniente;
- Administre sus reservas en "Mis Viajes":
- Consulte el estado de sus reservas en "Mis Viajes", en el sitio web o en la aplicación. Realice cambios y check-in en línea.
Cómo comprar en Decolar
En Decolar, puede comprar absolutamente todo lo que necesita para sus vacaciones. Primero, ingrese la información de su viaje en el buscador. En segundo lugar, compare entre cientos de opciones y elija la que mejor se adapte a sus planes, haciendo clic en "Comprar". En tercer lugar, ingrese los datos de los pasajeros, seleccione el método de pago e ingrese la información adicional que se le solicite.
¡Ah! ¡Aproveche siempre todas las ofertas y promociones del sitio web oficial de Decolar! Por último, haga clic una vez más en la palabra "Comprar". Automáticamente, el viajero recibirá los vouchers en su correo electrónico, correspondientes a su compra, para comenzar a disfrutar de su viaje económico. Por lo tanto, haga buenas y cuidadosas elecciones y ¡tenga siempre un buen viaje!
