Decolar es una agencia de viajes en línea que ha demostrado ser una alternativa para aquellos que desean investigar viajes. A través de esta plataforma, es posible comprar pasajes aéreos, paquetes de viajes y alojamientos. Todo en línea y de forma gratuita.
También hay una característica distintiva de que las compras se pueden pagar a plazos con tarjeta de crédito, o mediante boleta bancaria o transferencia. Pero el gran punto positivo es la posibilidad de comparar opciones de destinos, vuelos y rutas de viaje.
Para comprender todo sobre Decolar, lee:
- ¿Qué es Decolar?
- Cómo comprar pasajes baratos en Decolar
- Cómo funciona la tarjeta de crédito de Decolar
- ¿Es confiable Decolar?
¿Qué es Decolar?
Decolar es una agencia de viajes en línea. Esto significa que brinda todos los servicios de una agencia de viajes, pero a través de Internet. Por lo tanto, las personas pueden investigar, comparar, buscar y comprar sin salir de casa.
Pero, ¿qué se puede comprar exactamente? Es posible adquirir pasajes aéreos, paquetes de viajes y reservas de alojamientos en varios lugares de Brasil y el mundo. Hay opciones disponibles para las principales aerolíneas y posadas.
Además, Decolar ofrece características distintivas, como promociones de Black Friday, registro para recibir noticias actuales por correo electrónico e incluso la posibilidad de comparar precios. A continuación, hablaremos más sobre esta investigación en línea.
Las características distintivas de la plataforma Decolar
Quienes no están familiarizados con la plataforma de Decolar pueden no saber que en la página principal ya es posible realizar búsquedas específicas. Por ejemplo, hay opciones de "Destinos principales en Brasil" y "Ofertas que no pueden esperar".
La idea es sugerir paquetes, alojamientos o pasajes aéreos que sean recomendados para el momento, ya sea por su precio promocional o por la demanda de otros visitantes. También en la página principal se puede conocer cómo acumular puntos en Decolar mediante la tarjeta de crédito.
Las principales preguntas de las personas se responden allí mismo, a través de un FAQ. Proporciona respuestas a preguntas como: cómo comprar en Decolar, qué documentación se necesita para viajar y por qué elegir Decolar, entre otras.
Otros servicios disponibles en Decolar hoy en día
En este contenido, daremos consejos sobre cómo comprar pasajes aéreos, reservar alojamientos o comprar paquetes de viajes en Decolar. Sin embargo, también es importante mencionar que la plataforma se expande y mejora sus servicios cada día.
De hecho, se ha convertido en un referente para aquellos que van a viajar. Por lo tanto, también es posible utilizar la plataforma o la aplicación de Decolar para reservar tours turísticos, alquilar automóviles para viajes e incluso contratar seguros.
Entre las características distintivas, también existe "Escapadas", que es una referencia para aquellos que desean realizar un viaje rápido, corto y en pocos días. Por otro lado, "Disney", como sugiere el nombre, es para aquellos que sueñan con conocer ese mundo encantado de Mickey y Minnie.
La aplicación de Decolar
Antes de pasar a los pasos para comprar boletos baratos en Decolar, es importante saber que todo se puede hacer a través de la aplicación gratuita para teléfonos móviles. Puede ser instalada en la mayoría de los tipos de teléfonos a través de las tiendas de aplicaciones clásicas.
De esta manera, los viajeros podrán seguir sus compras, pagos y reservas desde su teléfono en cualquier momento del día, siempre que tengan acceso a internet. En Google, la aplicación ya ha sido descargada más de 10 millones de veces y cuenta con una buena calificación de recomendación por parte de los usuarios.
Cómo comprar pasajes baratos en Decolar
El proceso para comprar boletos en línea en esta plataforma es muy sencillo. Lo primero es acceder al sitio web oficial y comenzar la búsqueda. Después de eso, en la página de promoción se pueden ingresar el destino, la ciudad de origen, las fechas, etc.
En las siguientes pantallas aparecerán otras preguntas que ayudarán a filtrar los mejores resultados. En la opción de vuelos, por ejemplo, es posible evaluar las alternativas actuales. Si se continúa, el usuario será llevado a una siguiente página donde se deberá ingresar el número de pasajeros y los datos del vuelo.
Después de eso viene la etapa de compra. En este momento, es necesario proporcionar los datos de pago, que pueden ser tarjeta de crédito, boletos bancarios o transferencia. Vale la pena revisar los datos de todos los pasajeros antes de finalizar la compra y hacer la reserva del vuelo.
Cómo comprar paquetes de viaje o reservar hoteles
Hasta ahora hemos visto lo sencillo que es comprar boletos de avión en Decolar. Ahora, vamos a mencionar los pasos más importantes para comprar paquetes de viaje o hacer reservas de hoteles, que son dos servicios disponibles en esta plataforma.
El proceso es prácticamente el mismo. Lo único que cambia es que, en lugar de buscar vuelos, la persona interesada debe ir a "hospedaje" o "paquetes". También se deberá ingresar la ciudad de origen y destino, así como las fechas de interés.
Lo que cambia son los filtros utilizados para estos servicios. Por ejemplo, el número de habitaciones o excursiones. A partir de ahí, se pueden ver las opciones disponibles, incluso evaluando el número de estrellas, comidas, servicios adicionales, etc.
Cómo funciona la tarjeta de crédito de Decolar
Vale la pena mencionar un producto financiero que Decolar ha lanzado y que puede ser una referencia para pagar las compras en el sitio. Se trata de la tarjeta Decolar, que permite acumular puntos a partir de las compras diarias en cualquier lugar.
La tarjeta es emitida por el Banco Santander y está disponible en tres modalidades: Visa Infinite, Visa Platinum y Visa Gold. Lo que varía entre ellas son las características, condiciones, requisitos, beneficios y puntos acumulados.
El Gold, que es el más básico, permite obtener hasta 5,000 puntos de bonificación y hasta 2.6 puntos por cada dólar gastado en la tarjeta. Mientras tanto, el Infinite ofrece 20,000 puntos de bonificación, además de hasta 3.5 puntos por cada dólar gastado en compras pagadas con la tarjeta.
¿Qué se necesita para solicitar la tarjeta Decolar?
Para solicitar la tarjeta Decolar, a través del mismo sitio web que mencionamos anteriormente, es necesario tener una cuenta abierta y activa en Decolar. Solo hay que seguir los pasos indicados en la pantalla. Aquellos que tengan una cuenta corriente en Santander pueden tener una evaluación crediticia más rápida.
Es importante saber que tener una cuenta en Decolar y en Santander no garantiza la aprobación de crédito. Esto se debe a que el banco realiza nuevas evaluaciones para cada solicitud que recibe. Por lo tanto, este es un paso importante, al igual que tener más de 18 años y comprobante de ingresos.
Y hay un detalle más. La tarjeta Decolar tiene un costo anual de R$ 552 en la categoría Platinum. El valor puede ser menor (Gold) o mayor (Infinite). En cuanto a los intereses, sigue el estándar de Santander. Por ejemplo, 11.54% de interés en rotativo en la tarjeta.
¿Es confiable Decolar?
A pesar de las ventajas y facilidades que mencionamos anteriormente, es posible que las personas tengan una pregunta común: ¿se puede confiar en Decolar? Actualmente, la empresa es considerada la agencia de viajes en línea más grande de América Latina, es decir, a nivel internacional.
Está presente en 21 países, entre ellos Estados Unidos, España, Brasil y otros. En Brasil, su sede se encuentra en Guarulhos (SP) y Barueri (SP). Pero dejando un poco de lado esta historia, vayamos a los hechos, que son aún más interesantes.
En el sitio Reclame Aqui, la reputación de Decolar es muy buena. Responde al 100% de las consultas, lo cual es un buen comienzo y demuestra que no deja a los clientes desatendidos. Sin embargo, la calificación de los últimos 6 meses es simplemente "regular", siendo inferior a 5/10.
Información sobre Decolar
De todas formas, debes saber que en caso de dudas o sugerencias, Decolar es una empresa registrada en Brasil. Según la Receita Federal, tiene un CNPJ activo, con el número 03.563.689/0002-31. La empresa está completamente regularizada.
La empresa se menciona como Decolar.com LTDA. Su capital social indicado es de R$ 340 millones. Se encuentra en Al. Grajau, 219, 2º piso, en Alphaville Centro Industrial y Empresarial, en la ciudad de Barueri (SP). Los números de teléfono de contacto son: 11-2087-3994 y 11-4632-1219.
Para aquellos que deseen realizar una llamada gratuita, el número de atención al cliente es 0800 7216527 o 11-4003-9444. Además, Decolar tiene un canal de ventas exclusivo en Brasil, también por teléfono, que es el 0800 887 0248.
Otras agencias de viajes en línea
Aunque Decolar es una de las principales agencias de viajes en línea, tenga en cuenta que existen otras plataformas que funcionan muy bien. Un buen ejemplo es Hotel Urbano, que tiene un papel muy similar al de Decolar. Y no es la única.
También están: Submarino Viagens, Expedia, TripAdvisor, ViajaNet, Kayak, Booking, Flytour y Royal Caribbean. Un aspecto interesante a considerar es que incluso las agencias de viajes más tradicionales permiten actualmente las compras en línea, como es el caso de CVC Viagens.
